Información legal y privacidad
En resumen
- Nunca vendemos sus datos personales.
- Sus mensajes no se analizan ni se utilizan para crear un perfil o personalizar la publicidad.
Nuestro compromiso
JolieCarte permite crear, enviar y conservar bonitas tarjetas. Utilizamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la mejora de la aplicación.
Sus tarjetas y mensajes
Cuando envía una tarjeta sin personalizarla, el envío se gestiona íntegramente mediante la aplicación que elija. JolieCarte no conoce al destinatario, su nombre ni el mensaje que añade: no recibimos ninguna de estas informaciones.
Cuando personaliza una tarjeta, la tarjeta y el mensaje se guardan en los servidores de JolieCarte para crear el envío y hacerlo accesible mediante su enlace. Su mensaje se utiliza únicamente para que la tarjeta esté disponible mediante ese enlace y no se comunica con fines comerciales.
Puede eliminar una tarjeta de su Correo en cualquier momento.
Cuenta JolieCarte
La cuenta es opcional. Si inicia sesión con Apple o Google, solo conservamos el identificador técnico facilitado por ese servicio para proteger el acceso y sincronizar su biblioteca. Al eliminar la cuenta desde Ajustes, la cuenta y sus datos asociados se eliminan inmediata y definitivamente.
Publicidad
Si se muestra un anuncio, Google AdMob y sus socios publicitarios utilizan la información técnica necesaria para mostrarlo y medir su funcionamiento. La personalización depende de sus elecciones. En los países correspondientes, el formulario de Google permite aceptar, rechazar o modificar estas elecciones. Cómo utiliza Google los datos de aplicaciones asociadas — Política de Privacidad de Google.
JolieCarte no incluye publicidad dentro de las tarjetas enviadas o recibidas, para comodidad de sus destinatarios.
Notificaciones
Las notificaciones solo se utilizan para las funciones que solicite: un recordatorio en la fecha elegida, un aviso de lectura de una tarjeta personalizada cuando active esa opción o el aviso de que hay una respuesta de asistencia. Puede desactivarlas en la aplicación o en los ajustes del teléfono. Los recordatorios de tarjetas se crean únicamente en su dispositivo.
Compra Sin publicidad
La oferta Sin publicidad es una suscripción de un año, que se cobra una vez al año y se renueva automáticamente cada año, salvo que se cancele antes de la renovación. El precio anual se muestra antes de confirmar la compra. La suscripción elimina todos los anuncios de la aplicación JolieCarte durante su vigencia; no se aplica al sitio web. Puede gestionar o cancelar la renovación en los ajustes de suscripciones de su cuenta de Apple o Google Play. Tras la cancelación, el acceso sin publicidad se mantiene hasta el final del período pagado. Sin suscripción, la aplicación sigue siendo gratuita con publicidad. Apple o Google gestionan el pago. JolieCarte recibe la información de la transacción necesaria para comprobar la compra, activar y restaurar la suscripción y gestionar un posible reembolso.
Asistencia
La sección «Contactarnos» se comunica directamente con JolieCarte y no solicita una dirección de correo electrónico. Si la utiliza, conservamos su mensaje, un identificador técnico de conversación, su plataforma, la versión del sistema y la versión de JolieCarte para responderle y comprender el problema. Si solicita una notificación de respuesta, el token necesario solo se utiliza para esa notificación.
Proveedores y alojamiento
Los datos gestionados directamente por JolieCarte están alojados en Francia por Scaleway. Apple y Google pueden tratar en otros países la información necesaria para sus propios servicios, de acuerdo con sus políticas y las garantías legales aplicables.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo útil para el servicio solicitado: las tarjetas para que remitente y destinatarios puedan acceder a ellas, la cuenta hasta su eliminación, las conversaciones de asistencia durante la gestión y el seguimiento de la solicitud, y los justificantes de compra durante el tiempo necesario para su gestión y las obligaciones legales. Los datos técnicos de seguridad pueden conservarse durante el tiempo necesario para prevenir abusos y proteger el servicio.
JolieCarte conserva sin límite de tiempo constancia de que se realizó una eliminación. Esta constancia solo contiene información técnica sobre la solicitud y su resultado, nunca sus tarjetas ni sus mensajes.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos, incluidas comunicaciones cifradas y accesos limitados a las personas y servicios que los necesitan.
Por qué utilizamos estos datos
El tratamiento de tarjetas, cuentas, asistencia, notificaciones y compras es necesario para ofrecer las funciones solicitadas. La seguridad del servicio responde a nuestro interés legítimo en operar y proteger JolieCarte. Cuando la ley lo exige, las opciones publicitarias se basan en su consentimiento. También se conserva cierta información para cumplir obligaciones legales.
Sus opciones y derechos
En Gestionar mis datos puede seleccionar, según estén presentes, los datos de Correo, favoritos, colecciones y accesos directos, categorías abiertas recientemente, el borrador, recordatorios y notificaciones de recordatorios, notificaciones de lectura, y la conversación y las notificaciones de Asistencia. Eliminar datos de Correo no desactiva los enlaces ya compartidos, que siguen siendo accesibles para sus destinatarios.
Esta eliminación no modifica el idioma, el tema, las opciones publicitarias ni sus derechos de compra.
Puede gestionar las notificaciones en la aplicación y eliminar su cuenta desde Ajustes. Según las normas aplicables, también puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos, u oponerse a determinados tratamientos, mediante «Contactarnos». El contenido añadido y enviado únicamente en otra aplicación no es recibido por JolieCarte y se gestiona directamente en esa aplicación.
También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país. En Francia es la CNIL.
Responsable y editor
NETWEB ZT, SARL — 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia — SIREN 880 147 608 — IVA intracomunitario FR16 880 147 608.
Para cualquier pregunta sobre sus datos, puede contactar con el departamento de protección de datos de NETWEB ZT desde el apartado «Ayuda y contacto» de la aplicación.
JolieCarte se distribuye mediante el App Store de Apple y Google Play.
Actualización
Versión 1 — 26 de septiembre de 2026. Este documento se actualizará cuando cambie el funcionamiento de la aplicación o las normas aplicables.