Juridisk informasjon og personvern

Bruksvilkår

Kort fortalt

Vårt løfte

Med JolieCarte kan du lage, sende og ta vare på fine kort. Vi bruker bare opplysningene som trengs for at appen skal fungere, være sikker og bli bedre.

Kortene og meldingene dine

Når du sender et kort uten å tilpasse det, håndteres hele sendingen av appen du velger. JolieCarte kjenner verken mottakeren, mottakerens navn eller meldingen du legger til: vi mottar ingen av disse opplysningene.

Når du tilpasser et kort, lagres kortet og meldingen din på JolieCartes servere for å opprette sendingen og gjøre den tilgjengelig via lenken. Meldingen din brukes bare til å gjøre kortet tilgjengelig via denne lenken og deles ikke for kommersielle formål.

Du kan når som helst slette et kort fra Post.

JolieCarte-konto

Kontoen er valgfri. Hvis du logger inn med Apple eller Google, lagrer vi bare den tekniske identifikatoren som tjenesten gir oss, for å sikre tilgangen og synkronisere biblioteket ditt. Når du sletter kontoen i innstillingene, slettes kontoen og tilhørende data umiddelbart og permanent.

Reklame

Når en annonse vises, bruker Google AdMob og annonsepartnerne deres de tekniske opplysningene som trengs for å vise den og måle hvordan den fungerer. Om annonsene tilpasses, avhenger av valgene dine. I de aktuelle landene kan du via Googles skjema godta, avslå eller endre disse valgene. Hvordan Google bruker data fra partnerapper — Googles personvernerklæring.

JolieCarte viser aldri reklame inne i kort som sendes eller mottas, av hensyn til mottakerne.

Varsler

Varsler brukes bare til funksjoner du selv ber om: en påminnelse på datoen du velger, et lesevarsel for et tilpasset kort når dette alternativet er slått på, eller beskjed om at et svar fra kundestøtte venter på deg. Du kan slå dem av i appen eller i telefonens innstillinger. Påminnelser om kort opprettes bare på enheten din.

Kjøp av Uten reklame

Tilbudet Uten reklame er et abonnement på ett år som faktureres én gang i året og fornyes automatisk hvert år, med mindre det sies opp før fornyelsen. Årsprisen vises før du bekrefter kjøpet. Abonnementet fjerner all reklame i JolieCarte-appen så lenge det er gyldig; det gjelder ikke nettstedet. Du kan administrere eller si opp fornyelsen i abonnementsinnstillingene for Apple- eller Google Play-kontoen din. Etter oppsigelse gjelder tilgangen uten reklame til slutten av den betalte perioden. Uten abonnement er appen fortsatt gratis med reklame. Betalingen håndteres av Apple eller Google. JolieCarte mottar transaksjonsopplysningene som trengs for å bekrefte kjøpet, aktivere abonnementet, gjøre det mulig å gjenopprette det og behandle en eventuell refusjon.

Kundestøtte

Delen «Hjelp og kontakt» kommuniserer direkte med JolieCarte og ber ikke om e-postadresse. Hvis du bruker den, lagrer vi meldingen din, en teknisk identifikator for samtalen, plattformen din, systemversjonen og JolieCarte-versjonen, slik at vi kan svare deg og forstå problemet. Hvis du ber om varsel når vi svarer, brukes det nødvendige tokenet bare til dette varselet.

Leverandører og datalagring

Data som JolieCarte håndterer direkte, lagres i Frankrike hos Scaleway. Apple og Google kan behandle opplysninger som trengs for sine egne tjenester, i andre land, i samsvar med sine retningslinjer og gjeldende rettslige garantier.

Oppbevaring og sikkerhet

Opplysningene oppbevares så lenge de trengs for tjenesten du har bedt om: kortene slik at de forblir tilgjengelige for avsender og mottakere, kontoen til den slettes, samtaler med kundestøtte så lenge henvendelsen behandles og følges opp, og kjøpsbevis så lenge det er nødvendig for å håndtere dem og oppfylle lovpålagte plikter. Tekniske sikkerhetsdata kan oppbevares så lenge det trengs for å hindre misbruk og beskytte tjenesten.

JolieCarte oppbevarer uten tidsbegrensning en registrering av at en sletting er utført. Registreringen inneholder bare tekniske opplysninger om forespørselen og resultatet, aldri kortene eller meldingene dine.

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene, blant annet kryptert kommunikasjon og tilgang som er begrenset til personer og tjenester som trenger den.

Hvorfor vi bruker disse dataene

Behandlingen av kort, konto, kundestøtte, varsler og kjøp er nødvendig for å levere funksjonene du ber om. Sikkerheten i tjenesten bygger på vår berettigede interesse i å drive og beskytte JolieCarte. Når loven krever det, bygger valgene om reklame på ditt samtykke. Enkelte opplysninger oppbevares også for å oppfylle våre lovpålagte plikter.

Dine valg og rettigheter

I Administrer dataene mine kan du, avhengig av hva som finnes, velge data i Post, favoritter, samlinger og snarveier, nylig åpnede kategorier, utkastet, påminnelser og påminnelsesvarsler, lesevarsler samt samtalen med kundestøtte og varsler fra kundestøtte. Sletting av data i Post deaktiverer ikke lenker som allerede er delt; de er fortsatt tilgjengelige for mottakerne.

Slettingen endrer ikke språk, tema, reklamevalg eller kjøpsrettighetene dine.

Du kan administrere varsler i appen og slette kontoen din i innstillingene. Avhengig av gjeldende regler kan du også be om innsyn i, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet for opplysningene dine, eller protestere mot enkelte former for behandling, via «Hjelp og kontakt». Innhold som bare legges til og sendes i en annen app, mottas ikke av JolieCarte og håndteres direkte i den appen.

Du kan også klage til datatilsynsmyndigheten i landet ditt. I Frankrike er dette CNIL.

Behandlingsansvarlig og utgiver

NETWEB ZT, SARL — 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankrike — SIREN 880 147 608 — EU-mva-nummer FR16 880 147 608.

Har du spørsmål om dataene dine, kan du kontakte avdelingen for personvern hos NETWEB ZT via «Hjelp og kontakt» i appen.

JolieCarte distribueres gjennom Apples App Store og Google Play.

Oppdatering

Versjon 1 — 26. september 2026. Dokumentet oppdateres når appens funksjon eller gjeldende regler endres.