Informações legais e privacidade
Em resumo
- Nunca vendemos os seus dados pessoais.
- As suas mensagens não são analisadas nem utilizadas para criar um perfil ou personalizar publicidade.
O nosso compromisso
A JolieCarte permite criar, enviar e guardar cartões bonitos. Utilizamos apenas os dados necessários para o funcionamento, a segurança e a melhoria da aplicação.
Os seus cartões e mensagens
Quando envia um cartão sem o personalizar, o envio é totalmente gerido pela aplicação que escolher. A JolieCarte não conhece o destinatário, o seu nome nem a mensagem que adiciona: não recebemos nenhuma destas informações.
Quando personaliza um cartão, o cartão e a mensagem são guardados nos servidores da JolieCarte para criar o envio e torná-lo acessível através da respetiva ligação. A sua mensagem é utilizada apenas para tornar o cartão acessível através dessa ligação e não é comunicada para fins comerciais.
Pode eliminar um cartão do Correio a qualquer momento.
Conta JolieCarte
A conta é opcional. Se iniciar sessão com a Apple ou a Google, conservamos apenas o identificador técnico fornecido por esse serviço para proteger o acesso e sincronizar a sua biblioteca. A eliminação da conta nas Definições elimina imediata e definitivamente a conta e os dados associados.
Publicidade
Se for apresentado um anúncio, o Google AdMob e os seus parceiros publicitários utilizam as informações técnicas necessárias para o apresentar e medir o seu funcionamento. A personalização depende das suas escolhas. Nos países abrangidos, o formulário da Google permite aceitar, recusar ou alterar estas escolhas. Como a Google utiliza dados de aplicações parceiras — Política de Privacidade da Google.
A JolieCarte não inclui publicidade nos cartões enviados ou recebidos, para conforto dos seus destinatários.
Notificações
As notificações são utilizadas apenas para as funções que pedir: um lembrete na data escolhida, um aviso de leitura de um cartão personalizado quando ativar essa opção ou um alerta de que existe uma resposta do apoio. Pode desativá-las na aplicação ou nas definições do telefone. Os lembretes de cartões são criados apenas no seu dispositivo.
Compra Sem publicidade
A oferta Sem publicidade é uma subscrição de um ano, cobrada uma vez por ano e renovada automaticamente todos os anos, salvo cancelamento antes da renovação. O preço anual é apresentado antes da confirmação da compra. A subscrição remove todos os anúncios da aplicação JolieCarte durante o seu período de validade; não se aplica ao sítio Web. Pode gerir ou cancelar a renovação nas definições de subscrições da sua conta Apple ou Google Play. Após o cancelamento, o acesso sem publicidade mantém-se até ao fim do período pago. Sem subscrição, a aplicação continua gratuita com publicidade. O pagamento é gerido pela Apple ou pela Google. A JolieCarte recebe as informações de transação necessárias para verificar a compra, ativar e restaurar a subscrição e tratar um eventual reembolso.
Apoio
A secção «Contactar-nos» comunica diretamente com a JolieCarte e não pede um endereço de email. Se a utilizar, conservamos a sua mensagem, um identificador técnico de conversa, a plataforma, a versão do sistema e a versão da JolieCarte para responder e compreender o problema. Se pedir uma notificação de resposta, o token necessário é utilizado apenas para essa notificação.
Prestadores e alojamento
Os dados geridos diretamente pela JolieCarte são alojados em França pela Scaleway. A Apple e a Google podem tratar noutros países as informações necessárias aos seus próprios serviços, de acordo com as respetivas políticas e as garantias legais aplicáveis.
Conservação e segurança
Os dados são conservados durante o tempo útil para o serviço pedido: os cartões para que o remetente e os destinatários possam aceder-lhes, a conta até à sua eliminação, as conversas de apoio durante o tratamento e seguimento do pedido e os comprovativos de compra durante o tempo necessário à sua gestão e às obrigações legais. Os dados técnicos de segurança podem ser conservados durante o tempo necessário para prevenir abusos e proteger o serviço.
A JolieCarte conserva sem limite de tempo o registo de que foi efetuada uma eliminação. Esse registo contém apenas informações técnicas sobre o pedido e o respetivo resultado, nunca os seus cartões nem as suas mensagens.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados, incluindo comunicações cifradas e acessos limitados às pessoas e serviços que deles necessitam.
Porque utilizamos estes dados
O tratamento de cartões, contas, apoio, notificações e compras é necessário para fornecer as funções pedidas. A segurança do serviço corresponde ao nosso interesse legítimo em operar e proteger a JolieCarte. Quando a lei o exige, as escolhas publicitárias baseiam-se no seu consentimento. Algumas informações também são conservadas para cumprir obrigações legais.
As suas escolhas e direitos
Em Gerir os meus dados pode selecionar, consoante existam, dados do Correio, favoritos, coleções e atalhos, categorias abertas recentemente, o rascunho, lembretes e notificações de lembrete, notificações de leitura, bem como a conversa e as notificações do Apoio. Eliminar dados do Correio não desativa as ligações já partilhadas, que continuam acessíveis aos respetivos destinatários.
Esta eliminação não altera o idioma, o tema, as escolhas publicitárias nem os seus direitos de compra.
Pode gerir as notificações na aplicação e eliminar a conta nas Definições. Consoante as regras aplicáveis, pode também pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, ou opor-se a determinados tratamentos, através de «Contactar-nos». Os conteúdos adicionados e enviados apenas noutra aplicação não são recebidos pela JolieCarte e são geridos diretamente nessa aplicação.
Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. Em França, é a CNIL.
Responsável e editor
NETWEB ZT, SARL — 47 rue Vivienne, 75002 Paris, França — SIREN 880 147 608 — IVA intracomunitário FR16 880 147 608.
Para qualquer questão sobre os seus dados, pode contactar o serviço responsável pela proteção de dados da NETWEB ZT através da secção «Ajuda e contacto» da aplicação.
A JolieCarte é distribuída através da App Store da Apple e do Google Play.
Atualização
Versão 1 — 26 de setembro de 2026. Este documento será atualizado quando o funcionamento da aplicação ou as regras aplicáveis mudarem.