법적 고지 및 개인정보 보호

이용약관

요약

• 저희는 사용자의 개인정보를 절대 판매하지 않습니다.
• 사용자의 메시지는 분석되지 않으며, 프로필 작성이나 맞춤형 광고에 사용되지 않습니다.

개인정보의 처리 목적과 처리하는 개인정보 항목

NETWEB ZT(이하 ‘회사’)는 JolieCarte 앱에서 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 카드를 꾸미지 않고 보내는 경우, 전송은 전적으로 사용자가 선택한 앱에서 처리되며 회사는 받는 사람, 받는 사람의 이름, 사용자가 추가한 메시지를 받지 않습니다.

• 꾸민 카드 만들기와 링크로 열람 제공: 선택한 카드, 사용자가 입력한 메시지, 읽음 확인 알림을 켠 경우 카드를 연 시각. 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행).
• JolieCarte 계정(선택 사항): Apple 또는 Google이 제공하는 기술 식별자, 계정에 동기화되는 보관함 데이터(카드함, 즐겨찾기, 컬렉션, 바로가기 등). 법적 근거: 같은 법 제15조제1항제4호.
• 알림: 알림 전송에 필요한 기기 토큰과 알림 설정. 법적 근거: 같은 법 제15조제1항제4호.
• 고객 지원: 문의 메시지, 대화의 기술 식별자, 플랫폼, 시스템 버전, JolieCarte 버전, 답변 알림을 요청한 경우 알림용 토큰. 법적 근거: 같은 법 제15조제1항제4호.
• ‘광고 없이’ 구독: 구매 확인, 구독 활성화·복원 및 환불 처리에 필요한 Apple 또는 Google의 거래 정보. 법적 근거: 같은 법 제15조제1항제4호 및 제2호(법령상 의무 준수).
• 서비스 보안과 삭제 이행 기록: 악용 방지와 서비스 보호에 필요한 기술 정보, 삭제가 실행되었다는 기술 기록. 법적 근거: 같은 법 제15조제1항제6호(개인정보처리자의 정당한 이익).

위 항목은 모두 사용자가 요청한 기능을 제공하기 위해 처리되며 별도의 동의가 필요하지 않습니다. 광고와 관련하여 법률상 동의가 필요한 경우에는 아래 ‘광고’ 항목에서 안내하는 선택에 따릅니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

• 카드와 메시지: 보낸 사람과 받는 사람이 링크로 계속 열람할 수 있도록 서비스를 제공하는 기간 동안 보유합니다.
• 계정과 동기화 데이터: 계정을 삭제할 때까지 보유합니다.
• 고객 지원 대화: 문의를 처리하고 후속 조치를 하는 기간 동안 보유합니다.
• 구매 정보: 구매 관리와 법령상 의무 이행에 필요한 기간 동안 보유합니다.
• 보안 관련 기술 정보: 악용 방지와 서비스 보호에 필요한 기간 동안 보유합니다.
• 삭제 이행 기록: 기간 제한 없이 보유합니다. 이 기록에는 요청과 그 결과에 관한 기술 정보만 포함되며, 카드나 메시지는 절대 포함되지 않습니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다. 사용자가 앱에서 데이터나 계정을 삭제하면 해당 정보는 즉시 운영 데이터베이스에서 삭제되며, 암호화하여 보관하는 백업 사본에서도 백업 보관 기간(최대 16일)이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 법령에 따라 보존해야 하는 구매 정보는 해당 기간이 끝난 후 파기합니다.

개인정보의 국외 수집 및 처리 위탁

회사는 프랑스에 소재한 회사로, 한국 이용자의 개인정보를 국외에서 직접 수집하여 처리합니다. 개인정보가 수집·처리되는 국가: 프랑스.

회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Scaleway(프랑스): 서버 호스팅과 데이터 보관.
• Apple(미국): iPhone 알림 전달.
• Google(미국): Android 알림 전달.

알림 전달을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

• 국외 이전의 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(계약 이행을 위한 국외 처리위탁).
• 이전하는 개인정보 항목: 알림용 기기 토큰과 알림 내용(고객 지원 답변 도착 안내, 카드를 연 시각).
• 이전 국가: 미국 및 각 사업자가 알림 서비스를 운영하는 국가.
• 이전 시기 및 방법: 알림을 보낼 때마다 암호화된 네트워크를 통해 전송.
• 이전받는 자: Apple(Apple 개인정보 보호 문의), Google(Google 개인정보 보호 문의).
• 이용 목적 및 보유·이용 기간: 알림 전달에 한하며, 각 사업자의 정책에 따라 알림 전달에 필요한 기간 동안 보유합니다.
• 이전을 거부하는 방법과 거부의 효과: 앱 또는 휴대전화 설정에서 알림을 끄면 이전되지 않습니다. 이 경우 해당 알림을 받을 수 없으며, 그 밖의 앱 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.

광고

광고가 표시되는 경우, Google AdMob과 광고 파트너는 광고를 표시하고 작동 방식을 측정하는 데 필요한 기술 정보를 앱을 통해 직접 수집합니다. 광고의 맞춤화 여부는 사용자의 선택에 따라 달라지며, 해당 국가에서는 Google 양식을 통해 이러한 선택에 동의하거나, 거부하거나, 변경할 수 있습니다. Google이 파트너 앱의 데이터를 사용하는 방식 — Google 개인정보처리방침.

휴대전화 설정에서도 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. Android: 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 개인정보 보호 → 기타 개인정보 설정 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 삭제. iPhone: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱 추적 허용 해제. 휴대전화 운영체제 버전에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.

받는 분의 편안함을 위해 JolieCarte는 보내거나 받은 카드 안에 광고를 전혀 표시하지 않습니다.

알림

알림은 사용자가 요청한 기능에만 사용됩니다. 선택한 날짜의 예약 알림, 해당 옵션을 켠 경우 꾸민 카드의 읽음 확인 알림, 고객 지원 답변 도착 알림이 여기에 해당합니다. 알림은 앱이나 휴대전화 설정에서 끌 수 있습니다. 카드 예약 알림은 사용자의 기기에서만 생성됩니다.

‘광고 없이’ 구매

‘광고 없이’ 상품은 1년 단위 구독으로, 1년에 한 번 청구되며 갱신 전에 해지하지 않으면 매년 자동으로 갱신됩니다. 연간 가격은 구매를 확정하기 전에 표시됩니다. 구독 기간 동안 JolieCarte 앱의 모든 광고가 제거되며, 웹사이트에는 적용되지 않습니다. Apple 또는 Google Play 계정의 구독 설정에서 갱신을 관리하거나 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 결제한 기간이 끝날 때까지 광고 없이 이용할 수 있습니다. 구독하지 않아도 앱은 광고와 함께 무료로 이용할 수 있습니다. 결제는 Apple 또는 Google에서 처리하며, 회사는 구매 확인, 구독 활성화·복원 및 환불 처리에 필요한 거래 정보만 받습니다.

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 보호하기 위해 통신 구간 암호화, 필요한 사람과 서비스로 제한된 접근 권한, 백업 데이터의 암호화 보관 등 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 계정은 Apple 또는 Google 로그인으로만 이용하며, 회사는 비밀번호를 받거나 보관하지 않습니다.

정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

내 데이터 관리에서는 데이터가 있는 경우 카드함 데이터, 즐겨찾기, 컬렉션 및 바로가기, 최근 연 카테고리, 작성 중인 카드, 예약 알림 및 관련 알림, 읽음 확인 알림, 고객 지원 대화 및 알림을 선택하여 삭제할 수 있습니다. 카드함 데이터를 삭제해도 이미 공유한 링크는 비활성화되지 않으며, 받는 사람은 계속 열람할 수 있습니다. 이 삭제는 언어, 테마, 광고 관련 선택, 구매 권한을 변경하지 않습니다.

계정은 설정에서 언제든지 삭제할 수 있으며, 삭제하면 계정과 관련 데이터가 즉시 영구적으로 삭제됩니다. 사용자는 설정 > 도움말 및 문의를 통해 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구하거나 처리에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 다른 앱에서만 추가하고 보낸 콘텐츠는 회사가 받지 않으며, 해당 앱에서 직접 관리됩니다.

개인정보 보호책임자 및 담당 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 문의, 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호 담당 부서를 운영하고 있습니다.

• 담당 부서: NETWEB ZT 개인정보 보호 담당 부서
• 연락처: JolieCarte 앱의 설정 > 도움말 및 문의

개인정보와 관련한 모든 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 위 담당 부서로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr

회사의 개인정보 처리에 관한 감독기관은 프랑스 개인정보 보호 감독기관인 CNIL이며, CNIL에도 민원을 제기할 수 있습니다.

개인정보처리자 및 발행자

NETWEB ZT, SARL — 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France — SIREN 880 147 608 — EU 부가가치세 번호 FR16 880 147 608.

JolieCarte는 Apple App Store와 Google Play를 통해 배포됩니다.

개인정보 처리방침의 변경

버전 1 — 2026년 9월 26일. 이 개인정보 처리방침은 앱의 운영 방식이나 관련 법령이 변경될 때 업데이트되며, 변경 내용은 앱에서 확인할 수 있습니다.