Juridische informatie en privacy

Gebruiksvoorwaarden

In het kort

Onze belofte

Met JolieCarte kunt u mooie kaarten maken, versturen en bewaren. We gebruiken alleen gegevens die nodig zijn voor de werking, beveiliging en verbetering van de app.

Uw kaarten en berichten

Wanneer u een kaart verstuurt zonder deze te personaliseren, wordt de verzending volledig beheerd door de app die u kiest. JolieCarte kent de ontvanger, diens naam en het bericht dat u toevoegt niet: wij ontvangen geen van deze gegevens.

Wanneer u een kaart personaliseert, worden de kaart en uw bericht opgeslagen op de servers van JolieCarte om de verzending te maken en via de bijbehorende link toegankelijk te maken. Uw bericht wordt alleen gebruikt om de kaart via die link toegankelijk te maken en wordt niet voor commerciële doeleinden verstrekt.

U kunt een kaart op elk moment uit uw Post verwijderen.

JolieCarte-account

Een account is optioneel. Als u inlogt met Apple of Google, bewaren we alleen de technische identificatie die deze dienst verstrekt om de toegang te beveiligen en uw bibliotheek te synchroniseren. Als u het account in Instellingen verwijdert, worden het account en de bijbehorende gegevens onmiddellijk en definitief verwijderd.

Advertenties

Als een advertentie wordt getoond, gebruiken Google AdMob en zijn advertentiepartners de technische informatie die nodig is om deze te tonen en de werking ervan te meten. Personalisatie hangt af van uw keuzes. In de betreffende landen kunt u deze keuzes in het Google-formulier accepteren, weigeren of wijzigen. Hoe Google gegevens van partner-apps gebruikt — Privacybeleid van Google.

JolieCarte plaatst geen advertenties in verzonden of ontvangen kaarten, voor het comfort van de ontvangers.

Meldingen

Meldingen worden alleen gebruikt voor functies die u vraagt: een herinnering op de gekozen datum, een leesmelding voor een gepersonaliseerde kaart wanneer u die optie inschakelt of een bericht dat er een antwoord van de ondersteuning klaarstaat. U kunt ze uitschakelen in de app of de instellingen van uw telefoon. Kaartreminders worden uitsluitend op uw apparaat aangemaakt.

Aankoop Zonder advertenties

De aanbieding Zonder advertenties is een abonnement van één jaar, dat eenmaal per jaar in rekening wordt gebracht en elk jaar automatisch wordt verlengd, tenzij u vóór de verlenging opzegt. De jaarprijs wordt getoond voordat u de aankoop bevestigt. Het abonnement verwijdert tijdens de geldigheidsduur alle advertenties uit de JolieCarte-app; het geldt niet voor de website. U kunt de verlenging beheren of opzeggen via de abonnementsinstellingen van uw Apple- of Google Play-account. Na opzegging blijft de toegang zonder advertenties geldig tot het einde van de betaalde periode. Zonder abonnement blijft de app gratis met advertenties. De betaling wordt afgehandeld door Apple of Google. JolieCarte ontvangt de transactiegegevens die nodig zijn om de aankoop te controleren, het abonnement te activeren en te herstellen en een eventuele terugbetaling te verwerken.

Ondersteuning

Het onderdeel ‘Contact opnemen’ communiceert rechtstreeks met JolieCarte en vraagt niet om een e-mailadres. Als u het gebruikt, bewaren we uw bericht, een technische gespreksidentificatie, uw platform, systeemversie en JolieCarte-versie om te antwoorden en het probleem te begrijpen. Als u een melding van een antwoord vraagt, wordt het benodigde token alleen voor die melding gebruikt.

Dienstverleners en hosting

Gegevens die rechtstreeks door JolieCarte worden beheerd, worden door Scaleway in Frankrijk gehost. Apple en Google kunnen de informatie die voor hun eigen diensten nodig is in andere landen verwerken, overeenkomstig hun beleid en de toepasselijke wettelijke waarborgen.

Bewaring en beveiliging

Gegevens worden bewaard zolang dit nuttig is voor de gevraagde dienst: kaarten zodat afzender en ontvangers ze kunnen openen, accountgegevens tot verwijdering van het account, ondersteuningsgesprekken tijdens behandeling en opvolging van de vraag en aankoopbewijzen zolang dit voor beheer en wettelijke verplichtingen nodig is. Technische beveiligingsgegevens kunnen worden bewaard zolang dit nodig is om misbruik te voorkomen en de dienst te beschermen.

JolieCarte bewaart zonder tijdslimiet dat een verwijdering is uitgevoerd. Dit bewijs bevat alleen technische informatie over het verzoek en het resultaat ervan, nooit uw kaarten of berichten.

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder versleutelde communicatie en toegang die beperkt is tot de personen en diensten die deze nodig hebben.

Waarom we deze gegevens gebruiken

De verwerking van kaarten, accounts, ondersteuning, meldingen en aankopen is nodig om de functies te leveren die u vraagt. Dienstbeveiliging dient ons gerechtvaardigde belang om JolieCarte te beheren en te beschermen. Waar de wet dit vereist, berusten advertentiekeuzes op uw toestemming. Sommige informatie wordt ook bewaard om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Uw keuzes en rechten

In Mijn gegevens beheren kunt u, voor zover aanwezig, gegevens uit Post, favorieten, verzamelingen en snelkoppelingen, recent geopende categorieën, het concept, herinneringen en herinneringsmeldingen, leesmeldingen en het gesprek en de meldingen van Ondersteuning selecteren. Het verwijderen van gegevens uit Post schakelt reeds gedeelde links niet uit; zij blijven toegankelijk voor de ontvangers.

Deze verwijdering wijzigt de taal, het thema, advertentiekeuzes en uw aankooprechten niet.

U kunt meldingen in de app beheren en uw account in Instellingen verwijderen. Afhankelijk van de toepasselijke regels kunt u via ‘Contact opnemen’ ook verzoeken om inzage, correctie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens, of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Inhoud die alleen in een andere app is toegevoegd en verzonden, wordt niet door JolieCarte ontvangen en wordt rechtstreeks in die app beheerd.

U kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land. In Frankrijk is dat de CNIL.

Verwerkingsverantwoordelijke en uitgever

NETWEB ZT, SARL — 47 rue Vivienne, 75002 Parijs, Frankrijk — SIREN 880 147 608 — EU-btw-nummer FR16 880 147 608.

Voor vragen over uw gegevens kunt u de afdeling gegevensbescherming van NETWEB ZT bereiken via ‘Hulp en contact’ in de app.

JolieCarte wordt verspreid via de App Store van Apple en Google Play.

Bijwerking

Versie 1 — 26 september 2026. Dit document wordt bijgewerkt wanneer de werking van de app of de toepasselijke regels veranderen.